退会(アカウントの削除)は、以下の手順で実施できます。
※あなたが「有料プラン」のチームの唯一の「管理者」に設定されている場合、退会することはできません。先に他のメンバーを「管理者」に変更する、もしくは有料プランを解約してから退会手続きをお進めください。
1.「基本設定」画面にアクセス
画面右上のユーザーアイコンから「アカウント設定 > 基本設定」(※1)をクリックします。

2.退会申請を開始
画面下部にある「退会申請を進める」(※2)をクリックします。

3.「管理者の変更」・「有料プランの解約」
あなたが唯一の「管理者」に設定されているチームがある場合、「退会申請に関するご確認のお願い」が表示されます。
ご契約のプランに応じて、以下のいずれかの手続きを実施してください。
3-1.あなたが「有料プラン」のチームの「唯一の管理者」となっている場合
「管理者を変更」(※3)から「他のメンバーを管理者に変更」するか、「有料プランを解約」(※4)してください。
このモーダルからは退会を進められないため、上記いずれかの手続きを完了したうえで、
再度「1.「基本設定」画面にアクセス」から操作をやり直してください。
※有料プランの解約方法は、こちらをご覧ください。

3-2.あなたが「30日間無料トライアル」または「フリープラン」のチームの「唯一の管理者」となっている場合
チームを存続させたい場合は、「管理者を変更」(※5)から他のメンバーを「管理者」に設定してください。
完了後、再度「1.「基本設定」画面にアクセス」から操作を実施してください。
そのまま退会を進める場合は、「退会を進める」(※6)をクリックし、「4.退会申請の再開」に進みます。
※「管理者」を変更せず退会した場合、あなたが「管理者」に設定されているチームは、退会時にすべてのデータが削除されます。
※削除されたデータは復元できません。

4,退会申請の再開
「退会申請を進める」(※7)をクリックします。

5.「退会に伴う注意事項」の確認と同意
「退会に伴う注意事項」の内容をご確認の上、「上記の内容に同意する」にチェック(※8)を入れ、「次へ」(※9)をクリックします。

6.「アンケート1」の回答
●サービスの操作性
●サポート体制
●料金設定
●デザインやUI
●推奨度
の5項目について、それぞれ評価を選択してください。
全ての項目を選択したら「次へ」(※10)をクリックしてください。

7.「アンケート2」の回答
●必要性を感じなかった機能
●利用を検討している類似のサービス
●再び【MONJI+】を利用する可能性
について回答してください。
回答が完了したら、画面下部の「退会する」(※11)をクリックします。

8.「退会」の実行
確認モーダルで「退会に伴う注意事項」を再度ご確認ください。
内容に問題がなければ「退会を実行する」(※12)をクリックします。
※退会が完了すると、6ヶ月間は「同一メールアドレス」でのユーザー登録はできません。
※アカウントのデータは復元できません。
※あなたが「オーナー」に設定されているフィードバック、ブックマーク、ファイル共有、Wikiなどは、全て「管理者」に「オーナー」が引き継がれます。

9.「退会」の完了
以下の画面が表示され、退会は完了です。
